چرا چراغ LOS مودم فیبر نوری قرمز می‌شود؟

اگر از اینترنت فیبر نوری استفاده می‌کنید، احتمالاً حداقل یک بار با روشن شدن چراغ LOS روی مودم مواجه شده‌اید. بسیاری از کاربران تصور می‌کنند خرابی مودم باعث این مشکل شده است، در حالی که در اغلب مواقع علت اصلی به قطع شدن سیگنال نوری یا اختلال در مسیر ارتباطی بین مودم و شبکه اپراتور مربوط می‌شود.

روشن شدن چراغ LOS معمولاً با قطع کامل اینترنت همراه است و تا زمانی که علت آن برطرف نشود، امکان اتصال به اینترنت وجود نخواهد داشت.

در این مقاله به زبان ساده بررسی می‌کنیم که چراغ LOS چیست، چرا قرمز می‌شود، چگونه می‌توان علت آن را پیدا کرد و در چه شرایطی باید با اپراتور اینترنت تماس گرفت.

چراغ LOS چیست؟

LOS مخفف عبارت Loss Of Signal است.

این عبارت به معنی از دست رفتن سیگنال نوری است.

مودم‌های فیبر نوری (ONT) از طریق یک کابل فیبر نوری به تجهیزات مخابرات یا اپراتور اینترنت متصل می‌شوند. زمانی که مودم دیگر نور ارسالی از شبکه را دریافت نکند، چراغ LOS روشن می‌شود.

به زبان ساده:

چراغ LOS = مودم هیچ سیگنال نوری دریافت نمی‌کند.

معنی چراغ‌های مودم فیبر نوری

اگر LOS قرمز و PON خاموش باشد، تقریباً همیشه مشکل از مسیر فیبر نوری است.

مهم‌ترین دلایل قرمز شدن چراغ LOS

۱. قطع شدن کابل فیبر نوری (رایج‌ترین علت)

بیش از نیمی از مشکلات مربوط به چراغ LOS به آسیب دیدن کابل فیبر نوری مربوط می‌شود.

کابل ممکن است:

• کشیده شده باشد.
• زیر در گیر کرده باشد.
• توسط حیوانات آسیب دیده باشد.
• هنگام جابه‌جایی مودم قطع شده باشد.

نشانه‌ها:

• اینترنت کاملاً قطع می‌شود.
• چراغ LOS قرمز است.
• چراغ PON خاموش است.

۲. خم شدن بیش از حد کابل فیبر

برخلاف کابل شبکه، کابل فیبر نوری بسیار حساس است.

اگر کابل با زاویه تند خم شود، نور داخل آن دچار افت شده و مودم قادر به دریافت سیگنال نخواهد بود.

به همین دلیل نباید کابل فیبر را دور مودم پیچید یا آن را تحت فشار قرار داد.

۳. خارج شدن کانکتور از مودم

گاهی هنگام تمیز کردن یا جابه‌جایی مودم، کانکتور فیبر کمی از جای خود خارج می‌شود.

حتی اگر این اتصال فقط چند میلی‌متر جابه‌جا شده باشد، ممکن است ارتباط کاملاً قطع شود.

۴. کثیف بودن کانکتور فیبر

یکی از ویژگی‌های فیبر نوری، حساسیت بسیار زیاد به گردوغبار است.

وجود مقدار کمی گردوغبار روی کانکتور می‌تواند باعث افت شدید سیگنال شود.

به همین دلیل توصیه می‌شود هرگز سر کانکتور را لمس نکنید.

۵. خرابی پچ کورد فیبر نوری

پچ کورد فیبر قطعه‌ای است که پریز فیبر را به مودم متصل می‌کند.

اگر این کابل آسیب ببیند، مودم دیگر سیگنال دریافت نخواهد کرد.

۶. خرابی تجهیزات مخابرات

گاهی مشکل اصلاً داخل منزل نیست.

ممکن است:

• کابل اصلی منطقه قطع شده باشد.
• تجهیزات OLT دچار خرابی شده باشند.
• اپراتور در حال انجام تعمیرات باشد.

در این شرایط معمولاً همسایه‌هایی که از همان اپراتور استفاده می‌کنند نیز اینترنت ندارند.

۷. خرابی ماژول نوری مودم

اگر تمام موارد بالا بررسی شد اما مشکل همچنان باقی بود، احتمال خرابی گیرنده نوری مودم وجود دارد.

این اتفاق رایج نیست اما در اثر نوسان برق، ضربه یا فرسودگی ممکن است رخ دهد.

تفاوت چراغ LOS ثابت و چشمک‌زن

LOS قرمز ثابت

معمولاً مودم هیچ سیگنالی دریافت نمی‌کند.

LOS چشمک‌زن

مودم در حال جستجوی سیگنال است اما موفق به برقراری ارتباط نشده است.

اگر چراغ LOS قرمز باشد اینترنت وصل می‌شود؟

خیر.

تا زمانی که چراغ LOS روشن باشد، مودم ارتباط خود را با شبکه از دست داده است و اینترنت در دسترس نخواهد بود.

آموزش رفع مشکل چراغ LOS

مرحله اول

مودم را خاموش کنید.

۳۰ ثانیه صبر کنید.

دوباره روشن کنید.

مرحله دوم

کابل فیبر را بررسی کنید.

• له نشده باشد.
• خم نشده باشد.
• کشیده نشده باشد.

مرحله سوم

کانکتور فیبر را یک بار خارج کرده و دوباره متصل کنید.

اگر تجربه کافی ندارید، با احتیاط این کار را انجام دهید تا به کانکتور آسیب نرسد.

مرحله چهارم

به چراغ PON نگاه کنید.

اگر بعد از چند دقیقه همچنان خاموش بود، احتمالاً مشکل از سمت اپراتور است.

مرحله پنجم

از همسایه‌ها سؤال کنید.

اگر آن‌ها نیز اینترنت ندارند، تقریباً مطمئن باشید مشکل از شبکه مخابرات است.

آیا ریست مودم مشکل LOS را حل می‌کند؟

خیر.

ریست کارخانه فقط تنظیمات مودم را پاک می‌کند و هیچ تأثیری روی سیگنال نوری ندارد.

به همین دلیل در صورت روشن بودن چراغ LOS، از ریست کردن مودم خودداری کنید؛ زیرا بعد از رفع مشکل، باید تنظیمات اینترنت را دوباره وارد کنید.

چه زمانی باید با اپراتور تماس بگیریم؟

در شرایط زیر:

• کابل سالم است.
• مودم روشن است.
• PON روشن نمی‌شود.
• LOS قرمز است.
• همسایه‌ها نیز مشکل مشابه دارند.

آیا خرابی آداپتور باعث روشن شدن LOS می‌شود؟

خیر.

خرابی آداپتور معمولاً باعث خاموش شدن کامل مودم می‌شود، نه روشن شدن چراغ LOS.

آیا نوسان برق می‌تواند باعث قرمز شدن LOS شود؟

به صورت غیرمستقیم بله.

گاهی نوسان برق باعث آسیب دیدن ماژول نوری مودم یا تجهیزات مخابرات می‌شود.

استفاده از محافظ برق می‌تواند از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری کند.

سوالات متداول

چرا چراغ LOS قرمز و PON خاموش است؟

این وضعیت نشان می‌دهد مودم سیگنال نوری دریافت نمی‌کند. معمولاً علت آن قطع یا آسیب دیدن کابل فیبر، خرابی پچ‌کورد یا اختلال در شبکه اپراتور است.

 آیا با قرمز بودن LOS اینترنت کار می‌کند؟

خیر. در این شرایط ارتباط مودم با شبکه فیبر نوری قطع شده و اینترنت در دسترس نخواهد بود.

آیا ریست مودم مشکل LOS را برطرف می‌کند؟

خیر. چون این خطا مربوط به مسیر انتقال نور است و نه تنظیمات مودم.

اگر کابل سالم باشد ولی LOS همچنان قرمز باشد چه کنیم؟

احتمال خرابی تجهیزات اپراتور یا گیرنده نوری مودم وجود دارد. در این شرایط باید با شرکت ارائه‌دهنده اینترنت تماس بگیرید.

جمع‌بندی

چراغ LOS یکی از مهم‌ترین نشانگرهای وضعیت ارتباط مودم فیبر نوری با شبکه است. روشن شدن این چراغ به معنی از دست رفتن سیگنال نوری است و در بیشتر موارد به خرابی کابل، پچ‌کورد، کانکتور یا اختلال در شبکه اپراتور مربوط می‌شود. با بررسی اتصالات، جلوگیری از خم شدن کابل و تماس با اپراتور در صورت نیاز، می‌توان این مشکل را در بسیاری از موارد برطرف کرد.